Počela grejna sezona u Novom Sadu

Prema važećoj Odluci o snabdevanju toplotnom energijom iz Toplifikacionog sistema Grada Novog Sada stekli su se uslovi za početak grejne sezone, te je Novosadska toplana, nakon uspešno završenih toplih proba, otpočela grejnu sezonu danas, 4. oktobra 2013. godine.

nstoplana.rs

Zbog složenosti tehničkog sistema JKP „Novosadska toplana“, tehnički je nemoguće da svi objekti u isto vreme dobiju adekvatno grejanje, te se mole potrošači da imaju strpljenja i razumevanja. Nakon perioda normalizacije od desetak dana, u svim zgradama priključenim na Toplifikacioni sistem Grada Novog Sada očekuje se ujednačena i kvalitetna isporuka toplotne energije.
Za sve informacije korisnici usluga Novosadske toplane mogu se obratiti Odseku za odnose s potrošačima na brojeve telefona: 0800 100 021 (besplatan poziv), 423-712 i 420-853 ili lično na prvom spratu Spensa u prostorijama Odseka, svakog radnog dana od 7 do 20 časova i subotom od 8.30 do 13.30 časova. Služba reklamacija je dostupna do 22 časa radnim danima i vikendom na brojeve telefona 4881-103, 4881-104 i 4881-106.
U slučaju curenja na unutrašnjim instalacijama, korisnici se prvo obraćaju Toplani na broj telefona 4881-105, koji je dostupan 24 sata radnim danima i vikendom. Ukoliko je prisutan vazduh u grejnim telima, a u toplotnim podstanicama postoji centralna odzraka obraćaju se Toplani, a u suprotnom preduzeću sa kojim je skupština stanara potpisala ugovor o održavanju kućnih instalacija